Skaala IFN Oy / Sopimus-, tilaus-, toimitus- ja takuuehdot

 

  1. Tilaaminen verkkokaupasta

Tilaajan tulee olla 18 vuotta täyttänyt.

Tilaus tehdään verkkokaupassamme ja sitova kauppasopimus syntyy sopijaosapuolten (Tilaaja ja Skaala IFN Oy) välillä, kun Tilaaja vastaanottaa lähettämämme tilausvahvistuksen.

Tilaajan on tilausta tehdessä ilmoitettava nimensä, toimitus- ja postiosoitteensa, puhelinnumeronsa sekä sähköpostisoitteensa. Tilaajan antamat tiedot ovat luottamuksellisia, eikä tietoja käytetä suoramarkkinointiin.

Tilaajalla on velvollisuus tarkistaa lähettämämme tilausvahvistus.

Yhteydenpito Tilaajan ja Skaala IFN Oy:n välillä tapahtuu joko puhelimitse 010 8354 700, kirjeitse, tai sähköpostitse info@skaala.com.

  1. Hinnat

Voimassaoleva hinta on se hinta, joka on kulloinkin esillä Skaala IFN Oy:n verkkokaupassa. Yksittäisen tuotteen hinta saattaa vaihdella esim. tilauksen koon ja toimitusajan mukaan. Tilauksen hintaan sisältyy kulloinkin voimassa oleva arvonlisävero.

Tilaukseen lisätään automaattisesti toimituskulut, jotka määräytyvät mm. tilauksen koon mukaan. Toimituskulut näkyvät tilausvaiheessa verkkokaupan yhteenvetosivulla.

Toimitusosoitteen sijaitessa Lapin läänissä tai saaristossa, on toimituksesta ja hinnoittelusta sovittava erikseen Tilaajan ja Skaala IFN Oy:n välillä.

  1. Maksaminen

    Tuotteet laskutetaan toimitettaessa. Maksuehto 14 päivää..

  1. Tilauksen peruuttaminen.

Tuotteet tehdään mittatilaustyönä, joten tilaukselle ei ole peruuttamisoikeutta.

  1. Toimitus ja toimituksen vastaanottaminen

Kuluttajakaupassa noudatamme muilta kuin näiden vahvistusehtojen osalta rakennuspuusepäntuotteiden kuluttajakaupan yleisiä sopimusehtoja (2002).

Toimitus lähtee tehtaalta tilausvahvistukseen merkityn toimitusviikon aikana.

Tilaaja on vastuussa tuotteiden tarkistamisesta vastaanottaessa lähetystä. Lisäksi Tilaajalla on velvollisuus ilmoittaa välittömästi mahdollisesta kuljetusreklamaatiosta Skaala IFN Oy:lle ja rahtikirjassa tulee olla merkintä kuljetusvauriosta.

Mikäli kuljetusvaurio on piilevä, jota ei voida havaita purkamatta pakkausta, on asiasta kuitenkin ilmoitettava rahdin kuljettajalle 7 päivän kuluessa tuotteen saapumisesta.

Viallista tuotetta ei saa asentaa. Asennettu tuote katsotaan hyväksytyksi.

Tilaajan on myös hyvä huomioida seuraavat asiat:

      1. Ikkunoiden ja ovien varastointivastuu siirtyy Tilaajalle, kun tuotteet puretaan Tilaajan ilmoittamaan paikkaan.

      2. Mietittäessä sopivaa paikkaa kuorman purkamiselle, tulee huomioida purkamisen helppous sekä tuotteiden suojaaminen mm. säältä ja ilkivallalta. Tuotteet on pakattu tehtaalla kuljetusta, ei varastointia varten.

      3. Turhien vahinkojen välttämiseksi kannattaa toimituksen mukana tulevat irralliset varusteet, kuten painikkeet, siirtää talteen. Lisäksi kannattaa noudattaa erityistä varovaisuutta siirtäessä ja asentaessa tuotteita.

      4. Tuotteet tulee varastoida kuivaan ja tuuletettuun tilaan. Ikkunat ja ovet täytyy varastoida aina pystyasennossa ja niiden tulee olla irti lattiasta.

  2. Reklamaatio

Mikäli Tilaajalle on toimitettu virheellinen tuote tulee Tilaajan ilmoittaa asiasta välittömästi, kuitenkin viimeistään 7 päivän sisällä Skaala IFN Oy:lle sähköpostitse osoitteeseen info@skaala.com.

  1. Takuu

Takuuehdot

  1. Ylivoimainen este (Force majeure)

Skaala IFN Oy ei vastaa tilauksen toimituksen estymisestä, vaikeutumisesta tai myöhästymisestä Skaala IFN Oy:n vaikutusmahdollisuuksien ulkopuolella olevasta seikasta, kuten sodasta, luonnonmullistuksesta, vienti- tai tuontikiellosta, viranomaisen päätöksestä, yleisen liikenteen häiriintymisestä tai muusta vastaavasta Skaala IFN Oy:n toimintaa vaikeuttavasta tai estävästä toiminnasta.

  1. Riitojen ratkaisu

Solmitusta etäkauppasopimuksesta aiheutuviin riitoihin tai erimielisyyksiin sovelletaan Suomen lakia. Skaala IFN Oy:n ja Tilaajan väliset riidat pyritään aina ensisijaisesti ratkaisemaan neuvottelemalla.